| Missão | Visão |
|---|---|
| Explica o propósito ou a razão de existir da empresa e o que ela faz no presente. Define o compromisso da organização e para que ela atua. | Define o caminho que a empresa deve seguir para alcançar seus objetivos a médio e longo prazo. Está focada no futuro ideal e em onde a empresa quer chegar. |
Quais são as suas diferenças?
| Missão | Visão |
|---|---|
| Refere-se ao tempo presente. | Refere-se ao tempo futuro. |
| Ajuda a entender o motivo da sua existência. | Ajuda a compreender para onde a empresa está indo. |
A missão responde às seguintes perguntas:
- O que eu quero oferecer?
- Por que criar este negócio?
- Que tipo de cliente quero atrair?
- Qual é a imagem do negócio que quero comunicar?
- Quais fatores determinam o preço e a qualidade dos meus produtos ou serviços?
- Que relação terei com meus colaboradores?
- Quais são os aspectos que me diferenciam da concorrência?
A visão responde às seguintes perguntas:
- Como será minha empresa com o passar dos anos?
- Quais são meus objetivos para o futuro?
- O que quero que as pessoas pensem da minha empresa no futuro?
- Quais serão os valores e atitudes da minha empresa?
- Quais aspectos eu gostaria de alcançar para crescer?
