O marketing B2B (Business-to-Business), também conhecido como marketing industrial, refere-se à estratégia comercial em que uma empresa estabelece relações com outras companhias para oferecer produtos, serviços ou soluções personalizadas que atendam às suas necessidades específicas. Esse enfoque está centrado nas vendas entre empresas, onde uma companhia vende seus produtos ou serviços para outra.

Alguns exemplos:
Existem plataformas como Amazon, E-Bay, e-commerce ou lojas online que movimentam grande volume de mercadorias em escala global e permitem relações comerciais B2B, como é o caso da Amazon Business.

Abordagens que as organizações devem adotar:

• Comércio online e experiência do cliente: as empresas precisam oferecer conteúdo relevante, bom design e funcionalidades em seus sites para atrair mais oportunidades, otimizar a presença digital, definir o público-alvo e garantir uma melhor experiência de compra.
• Participação em eventos e feiras comerciais.
• Realização de alianças estratégicas com outras empresas.
• Por meio da tecnologia moderna, é possível digitalizar quase todos os aspectos do negócio, incluindo entrada de pedidos, coleta de dados e atendimento ao cliente, o que ajuda a reduzir custos.
• Apoiar produtos/serviços com marketing de influenciadores.

Daniel Ponce de León(L.A.E./ Mgtr. Adm. Estratégica en Negocios, Docente.)